Trường hợp TTKT&ĐGCLĐT không thể tổ chức kỳ thi theo ngày đã định, TTKT&ĐGCLĐT sẽ liên hệ, báo cho thí sinh để giải quyết việc chuyển lệ phí cho kỳ thi kế tiếp trong vòng 7 ngày làm việc trước ngày thi.
Trường hợp thí sinh không thể tham dự kỳ thi theo ngày thi đã đăng ký vì lý do cá nhân, thí sinh có trách nhiệm liên hệ TTKT&ĐGCLĐT để đăng ký dời ngày thi hoặc chuyển nhượng lệ phí thi cho người khác. Hạn chót để dời ngày thi hoặc chuyển nhượng lệ phí thi là
7 ngày làm việc trước ngày tổ chức thi (lệ phí thi sẽ không được hoàn trả trong mọi trường hợp). Sau thời hạn trên, TTKT&ĐGCLĐT không giải quyết dời ngày thi hay chuyển nhượng lệ phí thi vì bất kỳ lý do gì. Việc dời ngày thi hoặc chuyển nhượng lệ phí thi chỉ được
1 lần đối với mỗi lần đăng ký thi và chỉ được thực hiện
trong vòng 3 tháng kể từ ngày thi đã đăng ký. Thí sinh có thể gửi email để xác nhận hoặc đến văn phòng TTKT&ĐGCLĐT để hoàn tất các thủ tục thay đổi về ngày thi đã đăng ký.
Mọi trường hợp vắng mặt vào ngày thi hoặc đi trễ sau khi đã xé niêm phong túi đề thi đều được xem như thí sinh tự ý bỏ thi.